반지에서 돌이 떨어지면 어떻게 해야 할까요?

태그: #크레이프 #리넨

보석과 준보석이 박힌 반지는 소유자의 자부심이자 기쁨입니다. 그렇기 때문에 홈에서 보석을 잃는 것이 진짜 비극이 될 수 있습니다. 그러나 실제로 당황하고 좌절할 이유는 많지 않습니다. 주얼리는 대부분 제조업체나 판매자의 비용으로 반품, 교환 또는 수리할 수 있습니다.

보증 규정

키 포인트:

제조업체는 보증 기간을 스스로 결정할 권리가 있습니다.
제조업체가 보증에 따른 서비스 조건을 표시하지 않았지만 제품 설명에 만료일을 명시한 경우 이를 기반으로 구축해야 합니다.
마감일이 전혀 지정되지 않은 경우 구매자에게 숨겨진 결함을 식별하기 위해 6개월이 주어지는 법이 시행됩니다.
주얼리는 색상이나 디자인이 마음에 들지 않거나 사이즈가 맞지 않아 14일 이내에 반품 및 교환이 불가능한 상품 카테고리에 포함됩니다.
보석을 반품하거나 교환하는 유일한 근거는 품질이 좋지 않다는 것입니다.

중요한! "숨겨진 결함 탐지"와 "파손"과 같은 개념을 구별할 필요가 있습니다. 첫 번째 경우, 손가락 장신구는 손상되지 않은 채로 남아 있으며, 소유자는 단순히 결함에 대해 알게 됩니다. 두 번째에는 정확히 오작동이 있습니다. 귀하의 권리를 주장할 때 표현의 뉘앙스를 이해하는 것이 도움이 될 것입니다. 따라서 숨겨진 결함을 식별하는 데는 6개월만 주어지지만 깨진 링에 대한 보증은 24개월 동안 지속됩니다.

체결불량이나 모양이 불규칙하여 돌이 빠지는 것은 제조불량으로 분류됩니다.. 이러한 경우 매장은 구매자와 중간에 만나서 품질이 좋지 않은 상품을 반품하거나 교환해야 합니다. 특정 매장에서 구매했다는 영수증, 라벨 또는 기타 증거가 없는 경우에만 서비스가 거부될 수 있습니다.

중요한! 현금이 아닌 방법으로 결제한 경우, 결제 내역을 숙지하시면 결제 완료를 확인하실 수 있습니다.

구매자의 행동으로 인해 돌이 떨어지거나 매장이 보증 서비스를 받기 위해 매장에 갈 때까지 제품의 표현이 손실된 경우 해당 보석은 허용되지 않습니다.

반지에서 돌을 "잃어버린" 이유

다음과 같은 이유로 미네랄이 떨어질 수 있습니다.

활이 풀리거나 부러지는 현상;
불규칙한 모양(절단 또는 광물 자체);
돌의 기계적 파괴;
부적절한 사용(설거지, 수영장 및 사우나 방문 시 링을 제거해야 함)
부적절한 보관(액세서리용으로 바닥이 부드러운 상자를 할당해야 함).

중요한! 삽입된 미네랄이 아닌 프레임(핀)에 매달린 링은 구멍 크기가 부정확하게 결정되고 접착제 품질이 좋지 않아 빠지는 경우가 많습니다.

손실이 발생한 정확한 방법과 이유에 따라 많은 것이 달라집니다.. 제조업체의 결함, 즉 제조 결함으로 인해 이러한 일이 발생한 경우 구매자는 무료 지원, 교환 또는 반품을 기대할 권리가 있습니다. 게다가 제공되는 지원 유형은 상황의 맥락에 따라 다릅니다.. 작업장에서 잃어버린 돌은 해당 보석을 사용할 수 있는 경우에만 즉시 교체할 수 있습니다. 누락된 경우 보석을 반납하고 잠시 기다려야 합니다.

돌이 분실되지 않았다면 가져가야 합니다. 전문가는 복원 작업의 복잡성을 평가하고 대략적인 수리 기간을 표시합니다. 평균적으로 이 과정은 1~3일 정도 소요되지만, 어떤 경우에는 훨씬 더 오래 기다려야 할 수도 있습니다.

주인의 부주의한 취급이 원인인 상황에서는 매장에 연락해도 소용이 없습니다. 그는 어떠한 의무도 이행하지 않으며 어떠한 서비스도 제공하지 않습니다.

두 가지 실패 원인 사이의 경계가 모호해지는 경우가 많습니다. 이것이 바로 독립적인 시험이 자주 실시되는 이유입니다. 그것의 도움으로 문제의 실제 근원이 확립됩니다.

중요한! 많은 제조업체와 매장에서는 검사가 실시될 때까지 어떠한 조치도 취하지 않습니다. 따라서 문제를 해결하는 데 많은 시간이 걸릴 것이라는 사실에 대비해야 합니다. 또한 서비스는 유료로 제공되며 결과가 구매자에게 유리하지 않은 경우 누구도 심사 수행 비용을 상환하지 않습니다.