신발을 구입할 때 필요한 경우 물건을 상점에 반납할 수 있다는 생각을 가진 시민은 거의 없습니다. 이는 일반적으로 쌍이 매개변수에 맞지 않거나 구매 후 발견된 결함으로 인해 발생합니다. 그러나 그것은 밝혀졌습니다 어떤 경우에는 단순히 색상이 맞지 않는다는 이유로 신발을 반품하는 경우도 있습니다!
신발을 살롱에 반납하는 것은 다소 민감한 주제입니다. 구매자가 어떤 권리를 갖고 있는지 알려드리겠습니다. 이 지식은 판매자가 반품된 쌍을 수락하고 돈을 환불하도록 설득하는 데 도움이 됩니다.
불만이 없는 신발은 반품이 가능한가요?
중요한! 구매 후 2주 이내에 신발 매장에 제품을 반품할 수 있도록 법적으로 규정되어 있습니다.
어떤 상점도 이 규칙을 거부할 수 없습니다. 이 일뿐만 아니라 결함이 발견된 경우제품의 품질이 좋지 않음을 나타냅니다. 하지만 또한 단, 쌍의 형식이 구매자의 특정 기대를 충족하지 않는 경우.
분쟁 없이 원활하게 반품을 진행하려면 몇 가지 조건이 충족되어야 합니다.
- 필요한 모든 것을 모으십시오(목록에는 다음이 포함되어야 합니다). 상자, 영수증, 예비 액세서리 또는 구매에 포함된 기타 항목).
- 프레젠테이션 유지. 생각하는 동안 밖에서 신발을 신지 말고 거친 기계적 영향을 받지 않는 것이 좋습니다. 부부의 모습은 바뀌어서는 안 된다.
- 약관을 준수하세요. 14일 이내에 선택한 쌍이 자신에게 적합한지 여부를 결정할 수 있습니다.
- 반품요청서를 작성하세요.
중요한! 제조업체에 대한 품질 불만 사항이 없으면 신발을 미용실에 반품할 수도 있습니다.
신발은 색상이나 모델 등이 일치하지 않을 수 있으며 불편할 수 있습니다. 그래도 최단 시간 내에 환불 가능성이 상당히 높습니다.. 가장 중요한 것은 제품의 표현을 보존하는 것입니다.
중요한! 모든 조건이 충족되고 모든 규칙에 따라 신발이 매장으로 반품되면 교환 또는 환불이라는 긍정적인 결과를 안전하게 기대할 수 있습니다.
품질이 낮은 신발을 반품하는 방법
완전히 다른 질문은 신발이 모든 품질 표준을 충족하지 못하고 절대적으로 
구매자에게 적합하지 않습니다.
신발을 구매한 후 제조상의 결함이 발견된 경우 신발과 함께 제공된 모든 문서와 액세서리를 수집해야 합니다. 여기에는 상자, 보증 카드가 포함된 영수증, 교체용 깔창 등이 포함됩니다.
중요한! 매장에 가기 전에 결함이 실제로 제조 결함인지 부적절한 작동 조건으로 인해 발생한 것이 아닌지 확인해야 합니다.
신분증도 꼭 챙겨가셔야 해요!
구매자는 할 수 있습니다 제공되는 보상 중 하나를 선택하세요.
- 전액 환불;
- 커플 교환 다른 모델의 품질이 부적절합니다.
- 부분 환불 품질이 좋지 않은 것에 대한 보상으로;
- 살롱을 희생하여 기존 결함 제거.
조언! 판매자가 아무 이유 없이 신발 반품을 원하지 않는 경우 법원이나 소비자 보호 위원회에 안전하게 갈 수 있습니다.
명심하세요 결함을 식별하는 데 도움이 되는 전문적인 평가가 필요할 수 있습니다.
기억해야 할 것은 기계적 손상이 없고 상태가 양호한 제품만 반품이 허용됩니다.. 매장에서 결함이 부적절한 작동으로 인해 발생했음을 입증할 수 있는 경우 상품 반품이 거부될 가능성이 높습니다.
중요한! 이러한 구매자 권리는 온라인 상점에도 적용됩니다.
반품이 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
상점이 한 쌍의 반품을 거부할 권리가 있는 경우 몇 가지 옵션이 있습니다. 
또한, 적절한 품질의 상품으로 교환도 불가능합니다.
이는 다음과 같은 경우에 발생합니다.
- 신발 표면에서 발견됨 기계적 손상제품의 부적절한 취급으로 인한 것이 아닙니다.
- 신발이 확실히 닳았으며 부적절한 사용 흔적이 보입니다.
- 신발에 수리된 부분이 있습니다.
- 구매자는 보증 및 표준을 충족하는 완벽하게 서비스 가능한 쌍이 자신에게 적합하지 않은 이유를 설명할 수 없습니다.
- 이 부서에는 구매를 확인하는 문서(구매 영수증)가 없습니다. 이런 점에서 고장으로 구매한 제품은 반품이 어렵습니다.
- 반품기간(14일)을 위반하였습니다.
중요한! 매장 담당자는 각 반품 사례를 개별적으로 고려합니다.
대부분의 경우 신발에 눈에 띄는 흠집이 없고 낡아 보이지 않으면 제품이 반품됩니다. 그리고 모델 비용은 전액 상환됩니다.
판매자가 구매자의 권리를 침해한 경우 어떻게 해야 합니까?
구매자가 자신의 권리를 완전히 침해하는 경우 서면으로 작성하다 
주장하다.
판매자가 제품 반품을 거부하는 경우 공식적으로 불만을 표현하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
필요하다면 법원에서 추가 소송이 진행 중. 그러나 이를 위해서는 돈과 시간 모두에 대한 상당한 투자가 필요할 수 있습니다. 따라서 사전에 법적 지원과 도움을 받는 것이 좋습니다. 관련 소비자 보호 위원회의 전문 옹호자가 구매자 주장의 합법성을 이해하고 가능한 결과를 결정하는 데 도움을 줄 것입니다.
청구서는 통지와 함께 우편으로 보낼 수 있습니다. 이를 통해 구매자 의도의 심각성을 매장 담당자에게 알릴 수 있습니다. 법원에서 추가 절차를 진행하려면 우체국에서 서신을 받은 후 매장 관리자가 서명한 통지서로 충분합니다.
귀하의 권리를 현명하게 사용하면 실패한 구매로 인한 불쾌한 감정을 완화할 수 있습니다.
0
